Kukkalähetys – tilaus- ja toimitusehdot

Tilaus ohjeet

Kukat netistä nopeasti ja helposti

Kukkien tilaaminen nettikaupastamme on vaivatonta. Toimitamme tilauksesi nopeasti ilmoittamaasi osoitteeseen omalla toimitusalueellamme Helsingissä, Espoossa, Vantaalla ja Kauniaisissa, sekä välityksenä muualle Suomeen. Kauttamme voit lähettää kauniita kukkia ystäville, yhteistyökumppaneille tai työntekijöille Suomessa ja ympäri maailman.

Poimi ruudulta

Voit katsella kukkia ylhäällä olevasta valikosta. Klikkaamalla kuvaa tai nimeä saat lisätietoja. Kun olet löytänyt sopivimman tuotteen, valitse kukkien kappalemäärä. Voit samalla lisätä tervehdystekstin kukkien mukaan. Lisää kukat ostoskoriisi Lisää ostoskoriin -painikkeella.

Voit tarkastella ostoskorisi sisältöä klikkaamalla oikealla ylälaidassa olevaa ostoskassia. Ostoskorisivulla voit vielä muuttaa kappalemääriä sekä tarvittaessa aloittaa keräilyn alusta.

Huomaathan että toiselle paikkakunnalle tehdyt kukkavälitykset saattavat poiketa huomattavastikin kuvissa esitetyistä. Toimittajana on paikallinen Interflora-kukkakauppa. Lopputulokseen vaikuttavat niin kukkakaupan perinteet, vuodenaika kuin toteuttavan floristin tyylikin.

Myymälässämme on aina monipuolinen valikoima tuoreita leikkokukkia. Verkkokaupan tuotekuvissa käyttämämme valikoima on kuitenkin erittäin laaja, kaikkia lajikkeita ei aina välttämättä ole liikkeessämme tai esimerkiksi vuodenajasta johtuen saatavilla. Teemme parhamme, jotta toimitetut tuotteet vastaavat antamaamme mielikuvaa. 

Kassalle

Kun ostoskorisi on täynnä kauniita kukkasia, voit valita ostoskorista pk-seudun toimitukselle päivän ja aikavälin. Voit tilata kukkia netistä myös noudettavaksi myöhemmin jostain myymälästämme Helsingistä.

Maksa tilauksesi kätevästi joko nettipankin kautta tai pankki- tai luottokortilla. Käyttämämme nettipankit: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Paikallisosuupankki, S-Pankki, Handelsbanken ja Tapiola, pankki- ja luottokortit: Visa Electron, Visa, Mastercard ja American Express.

Toimituskulut:
Kukkalähetys Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen: 10 € 
Kukkavälitys muualle Suomeen: 18 €
Huom! Joillekin paikkakunnille lisätään erillinen toimituslisä. Kysy lisää: (09) 588 2200 tai info@piilola.fi

Maksupalvelun tarjoaja (Nordea, Aktia, Paikallisosuuspankki, Säästöpankki, Handelsbanken, SOK, Jousto Lasku & Osamaksu, Visa, Visa Electron, Mastercard ja Dinners)
Paytrail Oyj
2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Finland
asiakaspalvelu@paytrail.com
Puh. +358 207 181830 (ark. 8-19)  

Palvelun kuvaus  
Paytrail Oyj (Paytrail) on Finanssivalvonnan valvonnan alainen maksulaitos ja toimii maksupalveluntarjoajana kauppiaille. Paytrail välittää asiakkaan (kuluttaja, yritys tai yhteisö) maksuja kauppiaalle. Maksu voidaan toteuttaa Paytrailin maksupalvelussaan tukemilla tai tuottamilla maksutavoilla, jotka kauppias on sopinut ottavansa Paytrailin palvelun kautta käyttöönsä. Kauppias saa tiedon onnistuneesta maksusta välittömästi. 

Paytrail kerää maksutapahtuman yhteydessä IP-osoitteen, maksutavan sekä maksuajankohdan.

https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu

Palautusoikeus  
Teillä on kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus, jota käyttäessänne voitte asioida suoraan kauppiaan kanssa.  

Tietoa maksutavoista  
Pankin verkkopalvelussa vastaanottajana näkyy Paytrail Oyj. Maksu tilitetään kauppiaalle.

Korttimaksujen osalta Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle (Kukkamyynti Piilola Oy). Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan, Kukkamyynti Piilola Oy:n.

Kukkalähetys - huomioitavaa

Toimitamme kotiosoitteet pääsääntöisesti iltatoimituksina ellei muuta ole toivottu. Viikonloppuisin käymme toimituskierroksilla päivän tilausten mukaan. Emme voi taata toimitusta tiettynä kellonaikana. Jos kyseessä on erikoistilaus, sovi toimitusajoista etukäteen kanssamme. Erikoispäivinä kuten ystävänpäivä, äitienpäivä, joulu, naistenpäivä jne. kukkalähetykset toimitetaan päivän aikana (kello 08-20).

Olethan tarkkana toimitusosoitteen suhteen. Mikäli tilausta ei voida viedä perille virheellisen osoitteen vuoksi, toimitusmaksua ei palauteta. Kukkalähetti soittaa vastaanottajalle vain epäselvissä tapauksissa, ja jos häneen ei saada yhteyttä, emme voi taata toimituksen onnistumista.

Jos tilauksessasi on huomautettavaa, olethan ensi tilassa yhteydessä myymäläämme puhelimitse: (09) 588 2200 tai sähköpostitse: info@piilola.fi

Kukat netistä - Kukkia maailmalle tai tilaisuuksiin

Kauttamme voit lähettää kukkaisterveisesi myös ympäri maailmaa, sillä olemme osa kansainvälistä Interflora-verkostoa. Ulkomaille lähtevät kukkatilauksesi voit tehdä paikan päällä myymälässämme Helsingin Haagassa. Myös suurissa tilauserissä tai erikoistilaisuuksien koristeluasioissa (esim. hääkoristelut ja muistotilaisuudet) kannattaa soittaa myymäläämme: (09) 588 2200 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen: tilaukset@piilola.fi